Воєнний стан змінив правила гри на кредитному ринку України. Частина позичальників отримала законне право призупинити взаємодію з кредиторами, а МФО зобов’язані дотримуватися жорстких обмежень. Розбираємо, хто має право на кредитні канікули і як ними скористатися.
Хто належить до захищених категорій
- військовослужбовці ЗСУ та інших законних військових формувань;
- військові, які отримали інвалідність внаслідок служби;
- члени сімей загиблих або зниклих безвісти захисників;
- особи, які перебувають у полоні або з якими втрачено зв’язок.
Для цих категорій на час воєнного стану та 90 днів після його завершення можна призупинити взаємодію з кредитором: дзвінки, вимоги, нарахування штрафів.
Як оформити призупинення
- Підготуйте підтвердний документ (довідка від командира, посвідчення, дані Націнформбюро).
- Надішліть кредитору письмове повідомлення — на юридичну адресу або офіційний email МФО.
- Збережіть підтвердження відправлення.
- Після втрати статусу — повідомте кредитора протягом 30 днів.
Що зі штрафами для звичайних позичальників
З 2024 року за договорами, укладеними після 24 січня 2024-го, МФО знову мають право нараховувати штрафи за прострочення. Типова схема: до 15% від суми кредиту на третій день прострочення, далі ~3% на день (з лімітами). Тож «канікули за замовчуванням» більше не діють — домовляйтеся з кредитором офіційно.
Реструктуризація як альтернатива
Якщо ви не належите до захищених категорій, але платити тимчасово нічим — просіть реструктуризацію: розбиття боргу на частини, перенесення дати платежу, списання частини штрафів. Детальніше — у статті як вийти з боргів МФО.
Часті запитання
Чи можуть колектори дзвонити родичам?
Закон № 1349-IX суворо обмежує взаємодію з третіми особами без їхньої згоди. Порушення — привід для скарги до НБУ.
Чи зупиняються проценти під час канікул?
Для захищених категорій припиняється нарахування штрафів і взаємодія; умови щодо процентів залежать від договору — вимагайте письмове роз’яснення кредитора.